Trois modes de livraison sont proposés pour vos cookies : la livraison à domicile, la livraison en point relais ou le retrait au laboratoire.

Délais de préparation

Nos cookies sont fabriqués et cuits à la demande, sans stock, pour vous garantir une fraîcheur optimale. Le temps de préparation est généralement de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le laboratoire étant fermé le Week-end et les jours fériés, aucune commande n’est préparée ni expédiée durant ces périodes. Toute commande passée après le vendredi 12h00 sera préparée et remise au transporteur le lundi suivante.

Délais de livraison

Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, le délai moyen constaté est de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Les livraisons s’effectuent entre 8h et 18h. Vous recevrez automatiquement un e-mail de suivi avec votre numéro de colis.

Important : ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de l’activité du transporteur et ne constituent pas une garantie de date de livraison fixe.

Les frais d’expédition comprennent : la préparation, l’emballage et le transport en France Métropolitaine.